คล้ายบริการสอนการใช้แต่แตกต่าง (ส่วนใหญ่มีในห้องสมุดประชาชน)
– เน้นให้ความช่วยเหลือในขณะสืบค้น
ประเภทการบริการแนะนำ
1. บริการแนะนำการอ่าน (Readers’ Advisory Services)
บริการช่วยเลือกสารสนเทศที่เหมาะกับผู้ใช้ หรือแนะนำการเลือกสารสนเทศ
การอ่านเป็นการพัฒนาตนเอง และพัฒนาคุณภาพชีวิต
บริการแนะนำการอ่าน
อ่านเป็น
– เข้าใจเรื่องที่อ่าน
– มีวิจารณญาณในการอ่าน
– เกิดความคิดสร้างสรรค์
– อธิบายสิ่งที่อ่านได้
– สรุปสิ่งที่อ่านได้
2. Bibliotherapy มีหลายชื่อ
ช่วยเด็กที่มีปัญหาในการอ่านยาก หรือปัญหาอื่น ๆ เช่น พ่อแม่หย่าร้าง ก้าวร้าว
นิยายมีประโยชน์ในการเข้าสังคม
3. บริการปรึกษาแนะนำทำรายงาน (Term-Paper Counseling) ระดับห้องสมุดโรงเรียน
4. บริการแนะนำและช่วยการวิจัย (Research Assistance and Consulting)
expert room ห้องรวมคนที่เก่งไว้ให้ปรึกษา
1. Ready Reference
2. Topics/Subjects
3. Course Guide
ทั้ง 3 อย่าง คือ Subject Guide
กิจกรรมส่งเสริมการใช้ห้องสมุด
– กิจกรรมส่งเสริมการอ่าน
ผู้ใช้ห้องสมุดปัจจุบัน
อิฐและปูนเพิ่มจำนวนน้อย –> (พาวเวอร์ยูสเซอร์) <– ดิจิทัลเพิ่มมาก
กฎของพาเรโต (Pareto Principle) “80/20 rule”
เศรษฐศาสตร์หางยาว (The Long Tail) กลับกัน
หนังสือชั้นดี 20%
กฎ 3 ประการของทฤษฎี Long Tail
กฎข้อที่ 1: Make everything available.
กฎข้อที่ 2: Cut the price in half. Now lower it.
กฎข้อที่ 3: Help me find it.
Company View
Customer View
ห้องสมุดมีลักษณะเป็น Long Tail ตั้งแต่แรกแล้ว หนังสือชั้นดี 20%
Long Tail Classification หนังสือคล้ายกันมาไว้ด้วยกัน
การทำความร่วมมือระหว่างห้องสมุดถือเป็น Long Tail
Perception of Library
– Libraries are inefficient
– Libraries are limited
– Libraries are obsolete
Change
Our Collections
Our Libraries
Our Profession
Ourselves
คุณสมบัติบรรณารักษ์รุ่นใหม่ต้องคุยกับนักคอมพิวเตอร์รู้เรื่อง
Lib 2.0 กับ Web 2.0 ใช้คุณลักษณะอย่างเดียวกัน